Politique de confidentialité
Champ d'application de la politique
La présente Politique de confidentialité s'applique au traitement des données personnelles effectué lors de l'accès, de la navigation et de l'utilisation de ce site web ainsi que des services associés. Elle s'applique à tous les utilisateurs, quel que soit leur pays ou leur région de résidence.
Responsable du traitement et coordonnées
Ce site web agit en qualité de responsable du traitement et détermine les finalités ainsi que les moyens du traitement des données personnelles. Les utilisateurs peuvent nous contacter par les moyens de communication indiqués sur le site pour toute question relative à la protection de la vie privée.
Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes :
Informations relatives à l'appareil, telles que l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation.
Données d'utilisation, notamment l'heure de visite, les pages consultées et les interactions avec le site.
Informations relatives aux commandes, y compris les coordonnées de livraison, les informations de contact et l'état des transactions.
Historique des communications avec le service client, comprenant les demandes volontairement soumises par les utilisateurs.
Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires à des fins de fonctionnement, d'analyse et d'optimisation.
Les cookies utilisés peuvent inclure des cookies strictement nécessaires, des cookies fonctionnels, des cookies analytiques et, le cas échéant, des cookies marketing.
Les utilisateurs peuvent gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de leur navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées.
Des outils d'analyse ou de publicité fournis par des tiers peuvent utiliser des cookies lorsque l'utilisateur y a consenti.
Utilisation des informations
Les informations collectées peuvent être utilisées pour :
Traiter les commandes et assurer leur exécution.
Fournir une assistance client et des services après-vente.
Maintenir la sécurité du site et optimiser les systèmes.
Améliorer l'expérience utilisateur et réaliser des analyses commerciales.
Mener des activités de marketing et de promotion lorsque l'utilisateur a donné son consentement.
Partage des informations et services tiers
Nous pouvons partager certaines informations, dans la mesure nécessaire, avec les catégories de prestataires de services suivantes :
Prestataires de services de paiement.
Transporteurs et prestataires de livraison.
Prestataires d'infrastructures informatiques et de services cloud.
Prestataires de services d'analyse de données et de technologies publicitaires.
Ces tiers traitent les données uniquement dans le cadre des services qu'ils fournissent et conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne vendons pas les données personnelles des utilisateurs.
Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données relatives aux commandes et aux transactions peuvent être conservées pendant une période déterminée afin de satisfaire aux obligations fiscales et réglementaires.
Les échanges avec le service client peuvent être conservés pendant une durée raisonnable afin d'assurer la qualité du service.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée ou rendues anonymes.
Transferts internationaux de données
En raison de la nature de nos activités, les données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors du pays de résidence de l'utilisateur.
Nous mettons en œuvre des mesures de protection appropriées afin de garantir la sécurité et la conformité des traitements transfrontaliers de données, notamment par l'utilisation de mécanismes conformes tels que les Clauses Contractuelles Types (CCT), lorsque cela est applicable.
Vos droits
Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, les utilisateurs peuvent bénéficier des droits suivants :
Accéder à leurs données personnelles.
Demander la rectification de données inexactes.
Demander l'effacement de leurs données personnelles.
Demander la limitation du traitement ou s'opposer au traitement.
Retirer un consentement précédemment accordé.
Exercer leur droit à la portabilité des données.
Introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles, notamment des mécanismes de contrôle d'accès, le chiffrement des transmissions et des solutions de stockage sécurisées.
Toutefois, aucun mode de transmission sur Internet ni aucun système de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web exploités par des tiers.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites tiers.
Mise à jour de la politique
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter les évolutions de la législation ou de nos activités.
Toute version mise à jour prend effet dès sa publication sur cette page.
Coordonnées
Les utilisateurs peuvent nous contacter par les moyens de communication indiqués sur le site pour toute question relative à la protection des données personnelles, à l'exercice de leurs droits ou à toute demande concernant la confidentialité.
Adresse: 1007 N 16th St, Saint Louis, MO 63106, US
Téléphone: +1 (314) 587-4269
E-mail: solutions@keldenkeliaro.com
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 (CET)