Cookies
Définition des Cookies et champ d’application
La présente Politique relative aux Cookies s’applique à tous les utilisateurs qui visitent, consultent ou utilisent ce site Web et les services associés. Elle a pour objectif d’expliquer la manière dont nous utilisons les Cookies et les technologies similaires, ainsi que les droits des utilisateurs en matière d’information et de choix concernant le traitement des données associées.
Les Cookies sont de petits fichiers texte stockés sur l’appareil de l’utilisateur par le site Web ou par des prestataires de services tiers lorsque celui-ci visite un site. En plus des Cookies, nous pouvons également utiliser des balises pixel, le stockage local, des kits de développement logiciel (SDK) ainsi que d’autres technologies similaires afin d’assurer le fonctionnement du site, d’améliorer l’expérience utilisateur, d’analyser l’utilisation du site et de fournir les services associés.
La présente politique doit être lue conjointement avec la Politique de confidentialité du site afin de comprendre pleinement nos pratiques relatives à la collecte, l’utilisation, le stockage et la protection des données personnelles.
Finalités d’utilisation des Cookies
Nous utilisons des Cookies et des technologies similaires principalement afin d’assurer le bon fonctionnement du site, d’améliorer l’expérience utilisateur et de permettre certaines fonctions commerciales, notamment les finalités suivantes :
Garantir le fonctionnement des fonctionnalités essentielles du site, notamment la connexion des utilisateurs, la gestion du panier, la soumission des commandes, le processus de paiement et la vérification de la sécurité des comptes.
Analyser l’utilisation du site afin de comprendre les comportements de navigation des utilisateurs, les parcours de consultation des pages et les performances générales du site, dans le but d’améliorer continuellement les fonctionnalités et la qualité des services proposés.
Conserver les préférences des utilisateurs telles que la langue, la région, les paramètres de navigation et autres configurations personnalisées afin de limiter les saisies répétées et de faciliter l’accès au site.
Sous réserve de l’obtention du consentement de l’utilisateur, permettre la diffusion publicitaire, l’évaluation des performances marketing, le remarketing, l’attribution publicitaire et l’analyse des conversions afin d’améliorer la pertinence des contenus affichés.
Catégories de Cookies
Selon leur finalité, les Cookies utilisés sur notre site peuvent appartenir aux catégories suivantes :
Cookies nécessaires
Les Cookies nécessaires permettent d’assurer le fonctionnement normal du site et des services associés, notamment l’authentification des utilisateurs, la sauvegarde du panier, le traitement des commandes, la protection de la sécurité et la connexion au réseau. Étant indispensables au fonctionnement du site, ces Cookies ne nécessitent généralement pas de consentement individuel de la part de l’utilisateur.
Cookies fonctionnels
Les Cookies fonctionnels permettent d’enregistrer les paramètres sélectionnés par l’utilisateur, tels que les préférences linguistiques, les informations régionales ou d’autres configurations personnalisées, afin d’améliorer l’expérience de navigation et d’éviter de répéter certains réglages.
Cookies analytiques
Les Cookies analytiques nous permettent de comprendre le nombre de visites, la consultation des pages, les comportements de clic et les tendances générales d’utilisation du site, afin d’améliorer continuellement ses performances et l’expérience utilisateur. Les données analytiques sont généralement traitées sous forme agrégée et ne sont pas utilisées pour identifier directement les utilisateurs.
Cookies marketing
Les Cookies marketing permettent d’enregistrer les comportements de navigation des utilisateurs, les consultations de produits, les ajouts au panier, les comportements d’achat et les interactions publicitaires. Sous réserve du consentement de l’utilisateur, ils permettent la diffusion publicitaire, le remarketing et l’analyse des performances des campagnes publicitaires.
Cookies de tiers
Afin d’assurer le fonctionnement du site et de fournir les services associés, nous pouvons utiliser des Cookies ou technologies similaires installés par des prestataires de services tiers.
Les services tiers concernés peuvent notamment inclure :
Des outils d’analyse du site, tels que Google Analytics ou d’autres plateformes similaires, utilisés pour mesurer les visites et analyser les performances du site.
Des plateformes publicitaires et marketing, telles que Meta Pixel, Google Ads et d’autres services technologiques publicitaires, utilisés pour la diffusion d’annonces, le remarketing et l’analyse des conversions.
Des prestataires de services de paiement, notamment Visa, MasterCard, JCB, Discover et d’autres organismes de traitement des paiements, qui peuvent utiliser certaines technologies nécessaires afin de faciliter le traitement des transactions et les contrôles de sécurité.
Des services logistiques, systèmes d’assistance client ou autres partenaires commerciaux qui peuvent utiliser des Cookies lorsque cela est nécessaire pour soutenir la livraison des commandes, la communication avec les clients ou l’amélioration des services.
Ces tiers traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et règles de traitement des données, et assument leurs propres responsabilités en matière de protection des données. Nous recommandons aux utilisateurs de consulter également les politiques relatives à la confidentialité et aux Cookies de ces tiers afin de mieux comprendre leurs pratiques de traitement des données.
Mécanisme de consentement des utilisateurs
Lors de sa première visite sur notre site, l’utilisateur reçoit, via notre outil de gestion du consentement aux Cookies, des informations relatives à l’utilisation des Cookies ainsi que différentes options de choix.
À l’exception des Cookies nécessaires, tous les Cookies analytiques, fonctionnels ou marketing seront activés uniquement après obtention du consentement explicite de l’utilisateur.
Les utilisateurs peuvent choisir d’accepter ou de refuser différentes catégories de Cookies non nécessaires selon leurs préférences. Chaque catégorie de Cookies peut être gérée séparément.
Les choix effectués concernant les Cookies ne sont pas définitifs et peuvent être modifiés à tout moment via le centre de paramètres des Cookies disponible sur le site. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité des traitements effectués sur la base du consentement avant son retrait.
Gestion et contrôle des Cookies
Les utilisateurs peuvent gérer, limiter ou supprimer les Cookies enregistrés sur leur appareil via les paramètres de leur navigateur.
La plupart des navigateurs modernes permettent aux utilisateurs de consulter les Cookies, de les supprimer, de bloquer les Cookies provenant de certains sites ou de désactiver complètement les Cookies. Les procédures de configuration peuvent varier selon le navigateur utilisé.
Notre site propose également un accès aux paramètres de préférence des Cookies permettant aux utilisateurs de gérer les autorisations relatives aux différentes catégories de Cookies.
La désactivation de certains Cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site. Certains services personnalisés, fonctionnalités de compte, gestion du panier ou processus de paiement peuvent être limités.
Relation entre les Cookies et les données personnelles
Les Cookies et technologies similaires peuvent collecter des informations relatives à l’appareil, au navigateur, à l’adresse IP, aux horaires de visite, aux pages consultées, aux comportements de clic et à d’autres données liées à l’utilisation du site.
Ces informations sont généralement utilisées pour analyser le fonctionnement du site et améliorer l’expérience utilisateur. Elles ne sont généralement pas utilisées seules pour identifier une personne spécifique.
Lorsque l’utilisateur se connecte à son compte, passe une commande ou fournit volontairement des informations d’identification, certaines informations collectées par les Cookies peuvent être associées aux données du compte ou aux informations relatives aux commandes afin de permettre l’exécution des commandes, la gestion des comptes, les contrôles de sécurité et le service client.
Transfert international des données
En raison de l’utilisation de certains prestataires technologiques internationaux, les données liées aux Cookies peuvent être transférées vers des serveurs situés en dehors du pays ou de la région de résidence de l’utilisateur afin d’être traitées ou stockées.
Lorsque des données personnelles sont transférées vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen, nous mettons en place, dans la mesure requise par les lois applicables, des mesures de protection appropriées, notamment, lorsque cela est nécessaire, l’utilisation des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (Standard Contractual Clauses, SCC) ou d’autres mécanismes légaux de transfert de données afin de garantir la conformité des traitements transfrontaliers.
Mises à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique relative aux Cookies en fonction des évolutions légales et réglementaires, des exigences des autorités compétentes, des développements technologiques ou des changements liés à l’exploitation du site.
La version mise à jour sera publiée sur cette page et prendra effet à compter de sa publication.
Lorsque la législation applicable l’exige, nous informerons les utilisateurs par des moyens appropriés des modifications importantes concernant l’utilisation des Cookies ou les droits des utilisateurs, et nous recueillerons de nouveau leur consentement pour les Cookies non nécessaires lorsque cela sera requis.
Nous contacter
Si l’utilisateur a des questions concernant cette Politique relative aux Cookies, l’utilisation des Cookies, le traitement des données personnelles ou l’exercice de ses droits, il peut nous contacter via les coordonnées officielles indiquées sur le site.
Adresse: 1007 N 16th St, Saint Louis, MO 63106, US
Téléphone: +1 (314) 587-4269
E-mail: solutions@keldenkeliaro.com
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 (CET)
Les utilisateurs peuvent utiliser ces canaux pour soumettre des demandes relatives aux Cookies, des demandes d’accès, de rectification, de suppression, de retrait du consentement ou toute autre demande liée à la protection des données. Nous traiterons ces demandes dans les délais prévus par la législation applicable.